Herní jméno, e-mail, bezpečně zahashované heslo a čas ověření e-mailu používáme k založení, zabezpečení a správě účtu.
Ochrana soukromí
Ochrana soukromí
Sbíráme jen to, co hra potřebuje
Tady najdeš srozumitelně popsané, jaké údaje používáme, proč je potřebujeme a jak můžeš požádat o jejich smazání.
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Jakub Šebík
IČO: 06577601
se sídlem Drahlín 7, 261 01
e-mail: podpora@diandee.cz
Dotazy a žádosti týkající se osobních údajů posílej na uvedený e-mail nebo přes kontaktní formulář.
Jaké údaje používáme a proč
Postava, vybavení, odměny, souboje, questy, spolek a herní ekonomika jsou nutné k uložení a pokračování tvého dobrodružství.
Soukromé zprávy, spolek a další obsah ukládáme, abychom jej mohli doručit a zobrazit určeným hráčům.
U objednávky drahokamů ukládáme částku, variabilní symbol, identifikátor platby od banky a číslo účtu, ze kterého platba přišla. Potřebujeme je k přiřazení platby k objednávce, připsání drahokamů, řešení reklamací a vrácení peněz a ke splnění účetních povinností.
IP adresa, typ prohlížeče, přihlašovací relace a technické logy pomáhají chránit účty, bránit zneužití a opravovat chyby.
Na celém webu zaznamenáváme, které stránky otevřeš a co na nich uděláš, spolu s IP adresou, technickými údaji o zařízení a prohlížeči a tím, odkud návštěva přišla. Při přihlášení záznamy patří k tvému účtu. Měříme sami na vlastním serveru, bez cizí služby, a žádnou cookie kvůli tomu nepřidáváme. Pomáhá nám to opravovat chyby, zlepšovat hru a odhalovat zneužití. Jednotlivé záznamy vidí jen pověřený personál.
Když si zapneš upozornění, uložíme adresu, kterou pro ně vydal tvůj prohlížeč, a typ prohlížeče. Upozornění doručuje služba výrobce prohlížeče (například Google, Mozilla nebo Apple). Vypnout je můžeš v nastavení účtu nebo prohlížeče.
Když se dlouho neukážeš, můžeme ti poslat e-mail, že na tebe hrdina čeká. Vypnout je můžeš jedním zaškrtnutím v nastavení účtu.
Jméno, e-mail a text zprávy z formuláře nebo e-mailu používáme jen k vyřízení tvého dotazu a odpovědi na něj.
Hlavním právním důvodem je plnění služby, o kterou registrací žádáš. Údaje o platbách uchováváme také proto, že nám to ukládají účetní a daňové předpisy. Bezpečnost, řešení zneužití, měření návštěvnosti a připomínací e-maily stavíme na oprávněném zájmu provozovatele. Údaje neprodáváme a nepoužíváme k cílené reklamě.
Kdo nám pomáhá službu provozovat
Server a databáze běží v infrastruktuře Oracle Cloud. Oracle Email Delivery zajišťuje doručení aktivačních a systémových e-mailů. Platby za drahokamy přijímá bankovní účet vedený u Fio banky, a.s., ze kterého si hra načítá výpis pro přiřazení platby k objednávce. Písma stránek hostujeme sami, žádnou třetí stranu kvůli nim nevoláme.
Údaje mohou vidět také ostatní hráči, pokud je sám zveřejníš v profilu, žebříčku, spolku nebo zprávě určené jinému hráči.
Jak dlouho údaje uchováváme
- Účet a herní postup uchováváme po dobu existence účtu.
- Běžná přihlašovací relace vyprší po 120 minutách nečinnosti. Volba zapamatovaného přihlášení trvá déle, dokud se neodhlásíš nebo ji neodstraníš v prohlížeči.
- Údaje o platbách uchováváme po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy, i když účet mezitím zanikne.
- Technické záznamy uchováváme jen po dobu potřebnou pro provoz, zabezpečení a vyřešení chyby nebo incidentu.
- Záznamy z měření návštěvnosti mažeme po 180 dnech, souhrny bez vazby na účet uchováváme natrvalo.
- Zprávy z kontaktního formuláře uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení dotazu a případného navazujícího sporu.
- Data v rotujících zálohách mohou po smazání účtu zůstat do jejich bezpečného přepsání.
Jak požádat o smazání účtu
Otevři kontaktní formulář, vyber téma Soukromí a osobní údaje a napiš, že chceš účet smazat. Stejně dobře můžeš napsat na e-mail uvedený výše. Ozveme se na e-mail spojený s účtem, ověříme, že účet patří tobě, a žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu.
Smažeme účet, herní postup a soukromé zprávy, pokud jejich uchování nevyžaduje ochrana práv nebo jiná zákonná povinnost. Obsah nutný pro zachování společné historie může zůstat anonymizovaný.
Tvoje další práva
Můžeš požádat o přístup k údajům, jejich opravu, omezení zpracování, přenositelnost nebo vznést námitku. Pokud se domníváš, že s údaji zacházíme nesprávně, můžeš se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
